Verantwoord Spelen bij Rakoo: Jij Houdt de Controle

Minimumleeftijd: 24 jaar of ouder

Bij Rakoo geldt een leeftijdsgrens van 24 jaar. Dat is bewust strenger dan het wettelijke minimum dat in Nederland voor kansspelen geldt. We doen dit omdat jongvolwassenen statistisch gevoeliger zijn voor impulsief financieel gedrag, en we willen dat spelers die bij ons registreren daadwerkelijk in staat zijn om weloverwogen keuzes te maken. Bij registratie vragen we om je geboortedatum en kunnen we om identificatie vragen om die leeftijd te controleren.

In Nederland houdt de Kansspelautoriteit (KSA) toezicht op de online kansspelmarkt. CRUKS is het landelijke registratiesysteem waarmee spelers zichzelf kunnen uitsluiten van vergunde aanbieders. Controleer altijd de exacte vergunningstatus van een aanbieder in de footer van de site voordat je speelt, ook bij Rakoo.

Praktische tools om je speelgedrag te sturen

Grip houden begint met concrete afspraken die je vooraf met jezelf maakt, niet tijdens het spelen. Onderstaande tools helpen daarbij. Stel ze in op een moment dat je rustig nadenkt, niet na een verlies of een winstreeks.

• Stortingslimiet: bepaal per dag, week of maand een vast bedrag in euro's dat je maximaal stort, en houd je daaraan ook als je meer zou willen inzetten.
• Tijdslimiet: stel een sessieduur in zodat je automatisch een melding krijgt of wordt uitgelogd na een bepaalde speeltijd.
• Verliesbudget: reken alleen met geld dat je kunt missen, en zie een storting als vaste uitgave zoals abonnementen, niet als investering.
• Pauzeknop (cooling-off): plan een korte pauze van enkele dagen wanneer je merkt dat je vaker dan gepland inlogt.
• Zelftest: doe periodiek een korte zelfcheck op je speelgedrag om vroege signalen van controleverlies te herkennen.

Herken de signalen op tijd

Speel je vaker dan je van plan was, leen je geld om verder te spelen, of merk je dat gokken je slaap, werk of relaties beïnvloedt? Dat zijn signalen om even stil te staan bij je gedrag. Wacht niet tot het probleem groter wordt. Praten over speelgedrag is niets om je voor te schamen, en vroeg ingrijpen werkt beter dan achteraf herstellen.

Waar je hulp kunt vinden

Loket Kansspel is het onafhankelijke informatie- en adviespunt voor vragen over gokgedrag in Nederland. Je kunt er terecht voor een luisterend oor, advies en doorverwijzing naar passende hulp, telefonisch via 0900-2177721 of via de website loketkansspel.nl.

AGOG (Alliantie Gokken Onder Controle) biedt informatie en ondersteuning gericht op het herstellen van grip op gokgedrag, inclusief praktische hulpmiddelen en verwijzingen naar zorg. Je vindt hun aanbod op agog.nl.

Zelfuitsluiting: even of langer stoppen

Naast de limieten die je bij je accountinstellingen kunt zetten, bestaat de mogelijkheid om jezelf via AGOG te laten registreren voor bredere zelfuitsluiting. Dat is een stap die verder gaat dan een pauze bij één aanbieder, en die je helpt om ook op andere plekken afstand te nemen. Neem deze stap serieus: eenmaal ingesteld, is zelfuitsluiting niet van de één op de andere dag ongedaan te maken, en dat is precies de bedoeling.

Meer weten over hoe wij spelen inrichten? Lees ook over ons welkomstpakket met T&Cs, bekijk onze betaalmethoden voor storten en opnemen, of lees over ons hoe we als merk werken. Wil je direct je limieten instellen, registreer dan een account en stel ze meteen bij de eerste stap in.